Business Capabilities - Geschäftsfähigkeiten sind der Schlüssel für die Ausrichtung von Geschäft und IT in einem Unternehmen. Einige Organisationen haben bereits eine ausgereifte Enterprise Architektur, andere kratzen gerade einmal an der Oberfläche des Capability Mappings.
Was sind also die DOs und DON'Ts eines erfolgreichen Business Capability Mappings und wie können wir dies nutzen um wertvolle Erkenntnisse für unser Unternehmen zu gewinnen?
Schauen wir uns doch einmal mal an wie unsere ins-pi Lösungen und deine bereits hinterlegten operativen Daten in ServiceNow, deine Business Capabilities zum Leben erwecken:
